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【迎新报道】服务周到迎新生 爱心满怀洒校园

发布时间:2011年08月06日 点击数: 字体:

迎新接站人员

 

 

我院今年的迎新工作更加注重细节,为新生和家长提供了更多的人性化服务。
一、热情服务   接站人员坚守迎新前线
接站工作是新生对学校印象的第一窗口,学校三十多名志愿者积极参与迎新接站,坚守迎新最前线,以精致真诚的服务,为新生创造一个良好便捷的入学通道,努力打好这场形象战役。面对陌生城市,新生脸上充满行程的倦意,志愿者热情为其搬运行李和送水,忙着将新生及其家长带到指点的地点休息。
为了使新生和家长能够更安全便捷地抵达学院,我院每天都派出数辆班车分别到北京站、北京西站、六里桥汽车站等各大站点接送新生。
二、迎新现场气氛热烈   人性化服务暖人心
    新生到校后,先将沉重的行李存放到寄存处,再去接待大厅按程序,逐一办理报到、注册、交费等手续,整个流程下来,为同学们提供了很多方便。如果累了,可以到搭着遮阳篷的休息处歇一歇;如果渴了,有免费饮水处,可供新生及家长消暑解渴。
“校园之声”作为目前学校最有影响力的广播传媒,工作人员在这次新生报到期间始终坚守岗位。一方面播报校园新闻、迎新报道,学院简介等,为新生及家长了解学院、认识学院提供帮助;另一方面还为新生、家长及迎新工作人员送上轻松愉悦的轻音乐,以缓解新生和家长路途的疲惫、迎新工作人员工作紧张忙碌的气氛。
为了便于新生一走进校园就能准确找到自己所报专业的位置,各二级学院接待人员身着色彩明亮、且不同颜色的T恤,便于新生及家长确认,不仅方便了新生报到,而且使整个迎新现场形成了一幅幅多彩的画卷。
新生报到注册后,便有志愿者用车将新生行李送至宿舍楼,为新生省去了不少麻烦。
在校园内各商店经营秩序良好,新生欣然选购日常生活用品。不少新生反应说学院便利店生活用品不仅品种齐全,而且价格也比较便宜,购买方便快捷。
三、温馨关怀      免费为新生家长提供临时住宿
 为解决新生家长住宿问题,我院特别在学生公寓开设了免费为新生家长提供临时住宿。为此,公寓办的工作人说到:“现在家长送新生入学的现象非常普遍,能否为家长做好服务,也是评价高校接待新生水平的一个重要方面。今年我们共有两层房间共计170多个床位供家长休息,从8月1号到5日早晨,共计接待新生家长入住285人。有意留校住宿的家长只要本人提出申请,然后到新生接待组开具住宿许可证,再到公寓楼办理入住手续即可。在家长临时休息区,备有饮用水和茶具等。”公寓办的工作人员在新生家长走后,马上打扫卫生,更换一套新床单,并将换下的及时清洗并入库备用,确证了室内干净整洁,让家长放心。
有的新生家长反应:“住宿条件比招待所还要干净卫生,而且方便与孩子沟通。”
四、特别服务 学院为新生家长预订回程火车票
为配合学院2011级新生的报到工作,总务处专门开设了为学生家长预定火车票的服务项目,有效地解决了新生家长返程购票的难题。一位刚刚拿到火车票的新生家长感慨地说:“送孩子来上学之前,我就听说北京工商管理专修学院不错,今天一看,更坚定了我的想法。特别是学院还能这么细心地想到给学生家长预定返程票,更让我感受了学院的‘以人为本’的办学理念,把孩子放在这里,我放心!”
五、温情寄语 
“学院的安排很细致,老师、学长亲切热情,我感觉到家了。”一位新生这样说。
面对着陌生而亲切的大学校园,撞憬着崭新而新奇的大学生活,愿2011级新生从此踏上自己寻找梦想的征途,收获大学生活的累累硕果,在北工商这片热土上,放飞梦想,将满腔热忱尽情的挥洒。
 
                                            (迎新宣传组)
 
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